Frequently asked questions | Vanliga frågor

– Ja, i stort sett alla HFLEX-produkterna är tillverkade i Sverige. Vi samarbetar med lokala leverantörer och svetsar samt skapar underlag själva här på Ptec.
När jag säger 'i stort sett alla' så är det för att det finns en mekanisk räknare som är tillverkad i Tyskland.

– Nästan alla HFLEX-produkter tillverkas av svenskt stål (inget rostfritt).

– Om kunden har krav på ESD-skydd som löser vi det. Vi har levererat ställ som varit utrustade med ESD-hjul för att skydda mot statisk elektricitet.

– 1 års garanti gäller för alla produkter, mot funktions- och tillverkningsfel. Under garantitiden står vi i första hand för reservdelar alternativt byter vi kostnadsfritt produkten.
Garantin gäller mot uppvisande av faktura. För att garantin ska gälla måste vi först se varan och godkänna att det är ett funktions- eller tillverkningsfel.

– H:et står för Hermanssons (ursprunglige grundaren) och Flex för Flexibla. Hela produktnamnet lyder HFLEX Inredningssystem.

– Nej, vi säljer enbart till företagskunder.

– Vi har en webbutik med tyngdpunkt på HFLEX-produkterna men du hittar även standardprodukter för butiksinredning där. Här hittar du webbutiken.

– Man får en faktura, så ingen kortbetalning (än så länge).

– Det är enkelt. Ring eller mejla. Du hittar våra kontaktuppgifter här.

Nej, stolpar/stativ ingår inte (undantaget vissa kompletta set). Du kan välja bland flera olika lösningar för att fästa din bobinhållare från HFLEX. Vi erbjuder väggfäste, golvhållare och fristående stativ
Är du osäker på vad som passar dig bäst? Kontakta oss så guidar vi dig.

Ja, vi erbjuder både väggfäste och väggskena
Prata med oss för att få en lösning som passar just ditt behov.
Våra kontaktuppgifter

Vitt är vår standardfärg och den har vi på lager för snabba leveranser. Vill du profilera ditt ställ med annan färg så löser vi det. Kontakta oss för mer information

Ja det är inga problem. Du kan köpa enstaka delar av våra produkter. Är du osäker på vad du behöver – kontakta oss